У Тоси Калугиной, выросшей в детдоме, всё пошло наперекосяк: жених исчез, жильё пришлось оставить, а работу уволили. В отчаянии она соглашается на место дворника в ЖК «Мечта». Однако её искренность и доброта меняют всё: занятая мать наконец находит общий язык с дочерью, опустивший руки художник снова берётся за кисти, а пожилая актриса Вера Павловна обретает в ней верного друга.
Казалось, судьба улыбается Тосе — особенно когда появился тот самый «принц». Но сказка обернулась кошмаром: вместо любви её ждал обман, а вместо счастья — тюремная камера. К счастью, в трудный момент находится тот, кто готов за неё постоять. Настоящий герой, для которого она не просто случайная знакомая.
